Conditions d'utilisation MyVivium

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MyVivium (accessible via https://my.vivium.be) est une initiative de Vivium, une marque de P&V Assurances SC.

MyVivium est un environnement en ligne où les clients de Vivium peuvent trouver des documents et des informations liés à certains de leurs contrats d'assurance Vivium.

En créant un compte, vous donnez votre consentement explicite au passage à la communication électronique pour les documents accessibles via MyVivium. P&V Assurances SC met tout en œuvre pour que les informations contenues dans MyVivium soient toujours aussi correctes et complètes que possible. Toutefois, vous devez consulter vos conditions contractuelles pour avoir une vue d'ensemble de vos droits et obligations.

Passer à la communication électronique

En créant un compte, vous donnez votre consentement explicite au passage à la communication électronique pour les documents consultables via MyVivium. Il s'agit des documents spécifiques qui sont déjà disponibles aujourd'hui et des documents que P&V Assurances SC ajoutera à l'avenir.

Vous recevrez toujours un e-mail lorsqu'un nouveau document arrivera dans MyVivium. P&V Assurances vous invite donc à consulter ceux-ci suffisamment régulièrement et à vous assurer que votre boîte de messagerie électronique a une capacité suffisante et que les e-mails de Vivium ne sont pas considérés comme des spams.

Informez-nous immédiatement de tout changement de messagerie électronique. Si Vivium constate qu'elle ne peut pas livrer les messages, elle peut décider unilatéralement de renvoyer ceux-ci sur support papier par la poste.

Informations via MyVivium

Vivium développera MyVivium petit à petit pour vous donner l'image la plus complète possible de vos contrats.

Dans la phase actuelle, vous y trouverez déjà des informations sur certaines assurances vie et non-vie que vous avez souscrites en tant que client chez Vivium : 

  • Consulter les détails de certaines assurances (polices) souscrites chez Vivium.
  • Consulter le montant épargné et la répartition entre les différents produits et fonds, le cas échéant.
  • Consulter comment vous êtes couvert et certains documents spécifiques.
  • Consulter vos informations personnelles et de contact et modifier vos informations de contact.

Correct et complet

Nous nous efforçons de faire en sorte que les informations sur MyVivium soient toujours aussi correctes et complètes que possible. Cela signifie que nous modifions et corrigeons régulièrement le contenu de ce site.

P&V Assurances SC n'est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base des informations contenues sur MyVivium, ni des risques, dommages ou pertes qui en résultent.

Le résumé des détails du contrat ne remplace en aucun cas vos conditions contractuelles.

Conditions contractuelles

MyVivium comprend uniquement des informations de portée générale.

Les conditions générales et particulières de votre police d'assurance précisent toujours ce pour quoi vous êtes assuré en tant que client de Vivium.

Si vous ne disposez pas de ces documents, vous pouvez contacter votre courtier ou consulter les conditions générales sur le site www.vivium.be.

Propriété intellectuelle

Les droits d'auteur

Tous les textes, documents, photos, vidéos et modules de recherche présents sur ce site sont la propriété intellectuelle de P&V Assurances SC et sont soumis aux lois protégeant les droits d'auteur. Vous pouvez faire une copie du contenu de ce site pour un usage privé uniquement à condition de ne pas en supprimer les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres. Sans autorisation explicite préalable de P&V Assurances, toute reproduction et utilisation de copies à d'autres fins est interdite.

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Protection de la vie privée

En communiquant vos données personnelles via ce site, vous acceptez qu’elles soient traitées par P&V Assurances, en qualité de responsable du traitement.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont P&V Assurances SC traite vos données personnelles dans la ‘Politique Vie Privée’ de P&V Assurances, disponible sur le site www.vivium.be (en cliquant sur le bouton « Votre vie privée » en bas de la page web).

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de P&V Assurances en matière de cookies dans la ‘Notre politique de cookies’ de P&V Assurances, disponible sur le site www.vivium.be (en cliquant sur le bouton « Nos cookies » en bas de la page web).

Mentions légales

Vivium est une marque de P&V Assurances SC

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P&V Assurances est membre d’Assuralia, l’Association Professionnelle Belge des Entreprises d’Assurances. Vous pouvez consulter les Règles de Conduite et les Conventions auxquelles P&V Assurances a souscrit en cette qualité sur www.assuralia.be.

Site internet : www.vivium.be – Email : info@vivium.be